Politique de confidentialité de Peinture Atlas Déco

1. Introduction et informations sur la société

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Peinture Atlas Déco collecte, utilise, conserve, partage et protège les données à caractère personnel des clients, prospects, visiteurs du site web, fournisseurs et toute autre personne physique entrant en relation avec nos services.

Responsable du traitement / opérateur : Peinture Atlas Déco

Adresse : 12 Rue Didouche Mourad, Apprentissage 16000, Alger, Algeria

Adresse e-mail : [email protected]

Téléphone : +213 21 67 84 29

Peinture Atlas Déco exerce une activité de peinture et de décoration, incluant notamment la prise de contact, l’établissement de devis, la planification d’interventions, la réalisation de prestations sur site, le suivi client et la gestion administrative et commerciale associée.

La présente politique s’applique à l’ensemble des traitements de données effectués dans le cadre de nos activités, que les données soient collectées via notre site web, par téléphone, par e-mail, en personne ou par tout autre moyen de communication.

2. Collecte et traitement des données

Peinture Atlas Déco peut collecter et traiter les catégories de données suivantes, selon la nature de la relation entretenue avec vous :

• Données d’identification : nom, prénom, civilité, coordonnées professionnelles ou personnelles.
• Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données relatives aux demandes de devis et prestations : informations sur le projet, type de travaux, surfaces, préférences de couleurs, contraintes techniques, photos transmises volontairement, informations d’accès au chantier.
• Données de facturation et administratives : informations nécessaires à l’émission de devis, factures, reçus, bons de commande et documents contractuels.
• Données de communication : échanges par e-mail, téléphone, formulaires de contact, messages et réclamations.
• Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, type de navigateur, identifiants de session, données de navigation, dans la mesure où elles sont collectées par nos outils numériques.
• Données relatives à la relation commerciale : historique des demandes, interventions, préférences, satisfaction et suivi après-vente.

Les données peuvent être collectées directement auprès de vous ou, dans certains cas, par l’intermédiaire d’un tiers autorisé, notamment lorsqu’un client agit pour le compte d’un autre bénéficiaire de la prestation.

Peinture Atlas Déco s’efforce de limiter la collecte aux données strictement nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact et de renseignements ;
• établir des devis, propositions commerciales et contrats ;
• planifier, exécuter et suivre les prestations de peinture et de décoration ;
• gérer la relation client, le service après-vente et les réclamations ;
• assurer la facturation, la comptabilité et le recouvrement ;
• gérer les obligations administratives, légales et réglementaires ;
• améliorer la qualité de nos services, notre organisation et notre communication ;
• prévenir les fraudes, abus, incidents de sécurité et usages non autorisés ;
• envoyer, lorsque cela est autorisé, des communications commerciales ou informatives liées à nos services ;
• gérer les relations avec nos fournisseurs, sous-traitants et partenaires.

Lorsque des photos, plans ou informations techniques sont transmises dans le cadre d’un projet, elles sont utilisées uniquement pour l’évaluation, la préparation et l’exécution de la prestation concernée.

4. Base juridique du traitement

Selon le contexte, les traitements réalisés par Peinture Atlas Déco reposent sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment pour l’établissement d’un devis ou la réalisation d’une prestation.
• Le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale, administrative ou de conservation de documents.
• L’intérêt légitime de Peinture Atlas Déco, par exemple pour assurer la sécurité de nos systèmes, améliorer nos services, gérer notre activité commerciale ou prévenir les abus.
• Le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou certains traitements facultatifs.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Partage des données et tiers

Peinture Atlas Déco peut partager certaines données personnelles avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire et dans le respect des finalités décrites dans la présente politique.

Les destinataires possibles incluent notamment :

• les collaborateurs habilités de Peinture Atlas Déco ;
• les sous-traitants et prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance informatique, la messagerie, la gestion administrative ou la communication ;
• les fournisseurs de matériaux, transporteurs ou partenaires impliqués dans l’exécution d’une commande ou d’un chantier ;
• les professionnels de la comptabilité, de l’audit ou du conseil ;
• les autorités administratives, fiscales, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi l’exige.

Peinture Atlas Déco veille à ce que les tiers auxquels des données sont communiquées présentent des garanties appropriées en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transfert de données vers des pays tiers

Dans certains cas, des données personnelles peuvent être hébergées, consultées ou traitées par des prestataires situés en dehors du pays de collecte, y compris dans des pays tiers. Cela peut notamment se produire lorsque nous utilisons des services d’hébergement, de messagerie ou d’outils informatiques fournis par des prestataires internationaux.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Peinture Atlas Déco prend des mesures raisonnables pour s’assurer que les données bénéficient d’un niveau de protection approprié, notamment par le recours à des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles adaptées, dans la mesure permise par la réglementation applicable.

7. Durée de conservation

Peinture Atlas Déco conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

• Données relatives aux demandes de contact ou devis non conclus : conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au suivi commercial, sauf opposition de votre part ou obligation contraire.
• Données contractuelles et de prestation : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée nécessaire à la gestion des litiges, garanties, obligations comptables et fiscales.
• Données de facturation et comptabilité : conservées pendant la durée imposée par les règles applicables.
• Données de prospection commerciale : conservées jusqu’au retrait de votre consentement, à votre opposition, ou pendant la durée autorisée par la réglementation applicable.
• Journaux techniques et données de sécurité : conservés pour une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité, de maintenance et de preuve.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque cela est requis ou autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Selon la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par la réglementation.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque ce droit est applicable.
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, et vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Contact information ». Afin de protéger votre vie privée, nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Peinture Atlas Déco s’efforcera de répondre dans un délai raisonnable et conformément aux exigences légales applicables.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements déjà effectués avant ce retrait.

Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant par e-mail à l’adresse [email protected] ou par téléphone au +213 21 67 84 29.

Lorsque vous retirez votre consentement, certaines fonctionnalités ou certains services peuvent ne plus être disponibles si le traitement concerné était nécessaire à leur fourniture.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, lorsque celle-ci existe dans votre juridiction.

Nous vous invitons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner votre demande et tenter de résoudre toute difficulté de manière rapide et amiable.

11. Sécurité des données

Peinture Atlas Déco met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée, l’accès non autorisé et toute autre forme de traitement illicite.

Ces mesures peuvent inclure, selon les besoins :

• la limitation des accès aux seules personnes habilitées ;
• la gestion des mots de passe et des droits d’accès ;
• la sécurisation des échanges électroniques ;
• la sauvegarde régulière des données ;
• la sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques de confidentialité ;
• la sélection de prestataires présentant des garanties de sécurité appropriées.

Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement invulnérable. En cas d’incident de sécurité affectant vos données, Peinture Atlas Déco prendra les mesures appropriées conformément aux obligations applicables.

12. Informations de contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

Peinture Atlas Déco
12 Rue Didouche Mourad, Apprentissage 16000, Alger, Algeria
E-mail : [email protected]
Téléphone : +213 21 67 84 29

13. Modifications de la politique de confidentialité

Peinture Atlas Déco peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services, de la technologie ou des exigences légales et réglementaires.

La version la plus récente de la politique sera mise à disposition via nos canaux habituels de communication. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

En cas de modification substantielle, nous pourrons vous informer par tout moyen approprié, notamment par e-mail ou via notre site web, lorsque cela est pertinent.

Date de dernière mise à jour : 7 mai 2026